Podmínky použití

1. Provozovatel elektronického obchodu

Obchodní firma: Haltrika.Eu s.r.o.
IČO: 12345678 · DIČ: CZ12345678
Sídlo: Praha, Česká republika
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 731 458 962
Provozní doba: Po–Pá 8:00 – 18:00

2. Uzavření kupní smlouvy

Odesláním objednávkového formuláře kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s nimi. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany prodávajícího, a to telefonicky nebo e-mailem.

• Objednávku je možné stornovat před potvrzením doručení zásilky
• Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku bez uvedení důvodu
• Přijetím objednávky nevzniká automaticky smluvní závazek – ten vzniká teprve potvrzením

3. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny jsou uváděny v českých korunách (Kč) a zahrnují DPH. Cena je závazná ke dni objednávky. Aktuální ceny jsou vždy uvedeny na webových stránkách.

Přijímané platební metody:

• Platební karta online (Visa, Mastercard) – bez poplatku
• GoPay – bez poplatku
• Bankovní převod – bez poplatku (produkt odesíláme po přijetí platby)
• Dobírka – poplatek 49 Kč

4. Dodací podmínky

Zásilky doručujeme po celé České republice prostřednictvím:

• Zásilkovna: doručení do 2–4 pracovních dnů
• Česká pošta: doručení do 2–5 pracovních dnů

Expedice probíhá zpravidla do 1 pracovního dne od potvrzení objednávky. Po odeslání zásilky obdržíte sledovací číslo na váš e-mail nebo telefon. Poštovné a balné je zahrnuto v ceně produktu.

5. Právo na odstoupení od smlouvy

V souladu s § 1829 občanského zákoníku máte právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

• Zboží musí být vráceno neotevřené, v původním obalu a neporušeném stavu
• Náklady na vrácení zboží nese kupující
• Peníze vrátíme do 14 dnů od obdržení vráceného zboží
• Odstoupení je třeba oznámit písemně na [email protected]

Nad rámec zákonných práv nabízíme 30denní záruku spokojenosti pro registrované zákazníky.

6. Reklamace a záruka kvality

Na naše produkty se vztahuje zákonná záruční lhůta dle platné legislativy ČR. Reklamaci je možné uplatnit na e-mailové adrese [email protected] nebo telefonicky na +420 731 458 962.

• Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od uplatnění
• Vadné zboží bude vyměněno nebo vrácena kupní cena
• Datum spotřeby a podmínky skladování jsou uvedeny na obalu produktu

7. Pravidla používání webových stránek

Obsah webových stránek (texty, obrázky, loga, grafika) je chráněn autorským zákonem a náleží společnosti Haltrika.Eu s.r.o. nebo příslušným třetím stranám. Jakékoliv kopírování, šíření nebo jiné užití obsahu bez předchozího písemného souhlasu je zakázáno.

• Je zakázáno používat naše webové stránky k nelegálním nebo škodlivým účelům
• Je zakázáno pokoušet se narušit bezpečnost nebo funkčnost webu
• Je zakázáno vydávat naše produkty za vlastní nebo je kopírovat

8. Omezení odpovědnosti a zdravotní upozornění

Důležité: Tlak Balance je doplněk stravy registrovaný v souladu s platnou českou a evropskou legislativou. Není léčivým přípravkem a není určen k diagnostice, prevenci ani ke zmírnění příznaků onemocnění.

Informace uvedené na webových stránkách mají výhradně informační charakter a nenahrazují odbornou zdravotní péči. Vždy se poraďte se svým lékařem, pokud máte zdravotní potíže nebo užíváte jiné přípravky.

Prodávající nenese odpovědnost za škodu vzniklou v důsledku nesprávného užívání produktu nebo nedodržení doporučeného dávkování.

9. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Případné spory budou řešeny primárně smírnou cestou. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).