Politika ochrany soukromí

1. Totožnost správce osobních údajů

Obchodní firma: Haltrika.Eu s.r.o.
IČO: 12345678
Sídlo: Praha, Česká republika
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 731 458 962

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci provozování e-shopu a poskytování našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: telefonní číslo, e-mailová adresa
• Adresní údaje: doručovací adresa, PSČ, město
• Obchodní údaje: informace o objednávkách, zvolené produkty, platební metoda
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, cookies (viz Politika cookies)

3. Účel a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR): zpracování objednávky, doručení zásilky, zajištění zákaznického servisu
• Právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR): vedení účetnictví a daňové evidence dle platné legislativy ČR
• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR): ochrana před podvody, analýza provozu webu, zlepšování služeb
• Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR): zasílání obchodních sdělení, pokud byl udělen souhlas

4. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování:

• Údaje z objednávek: po dobu 5 let od uzavření smlouvy (dle zákona o účetnictví)
• Zákaznické dotazy a korespondence: po dobu 3 let
• Cookies a analytická data: dle doby platnosti cookies (viz Politika cookies)
• Souhlas s marketingem: do odvolání souhlasu

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje sdílíme pouze s důvěryhodnými partnery, a to výhradně v míře nezbytné pro plnění smlouvy:

• Přepravní společnosti (Zásilkovna, Česká pošta) – za účelem doručení zásilky
• Platební procesory (GoPay, banky) – za účelem zpracování platby
• IT dodavatelé a poskytovatelé cloudových služeb – za účelem provozu systémů
• Účetní a daňoví poradci – za účelem splnění právních povinností

Neprodáváme vaše osobní údaje třetím stranám za obchodní účely.

6. Vaše práva dle GDPR

Jako subjekt údajů máte tato práva, která můžete uplatnit písemně na adrese [email protected]:

• Právo na přístup – právo získat kopii zpracovávaných údajů
• Právo na opravu – právo na opravu nepřesných osobních údajů
• Právo na výmaz – právo na smazání údajů („právo být zapomenut")
• Právo na omezení zpracování – právo dočasně omezit zpracování
• Právo na přenositelnost – právo obdržet údaje ve strojově čitelném formátu
• Právo vznést námitku – právo namítat zpracování na základě oprávněného zájmu
• Právo odvolat souhlas – kdykoli bez uvedení důvodu

Máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

7. Bezpečnost osobních údajů

Přijímáme veškerá přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů, včetně SSL/TLS šifrování přenosu dat, přístupu na principu nejmenších oprávnění a pravidelných bezpečnostních auditů.

8. Cookies

Naše webová stránka používá soubory cookies. Podrobné informace naleznete v naší Politice cookies.

9. Změny politiky ochrany soukromí

Tuto politiku ochrany soukromí můžeme kdykoli aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo prostřednictvím oznámení na webové stránce. Doporučujeme pravidelnou kontrolu tohoto dokumentu.